תאריך ההודעה המקורית: 02/02/2025 20:17
מאגר תקנת-השוק
שלום לכולם!
בעבוֹר השלב הראשוני של השקת ה'מאגר', ראינו לנכון להציג סיקור קצר של פעילות
ה'מאגר' בתקופה זו, כמו"כ להבהיר את הנקודות הרלוונטיות שהועלו לפתחנו ע"י קהל
הפונים.
סיקור קצר:
ראשית כל, בתקופה זו קיבלנו המון תגובות מהציבור הרחב, רובן ככולן תומכות
ומעודדות, וכאן המקום להודות לכם על העידוד והתמיכה שקיבלנו.
כמו"כ קיבלנו מספר תלונות מעורכים על לקוחות מסוימים, נשלחו ללקוחות אלה פניות
בירור, ולצערנו התגבשה אצלנו רשימה עם מספר שמות שנכנסו ל'מאגר', הכל לפי
הפרמטרים שתוארו בהרחבה.
שו"ת:
להלן נבהיר כמה נקודות חשובות שעלו בתקופה האחרונה:
שאלה 1: מדוע לא יטפל ה'מאגר' גם בתלונות מהצד השני, קרי, תלונות מלקוחות
כלפי עורכים?
תשובה: לקוח, כגון בעל מכון, יודע לבדוק מראש כישורי העורך, להתנות כפי הצורך,
וגם אם בסוף נפל עם עורך מסוים, הרי שאחרי התייעצות עם רב וכו' בידו פשוט לא
לשלם לעורך. לא כן העורך, אין לו ממש איך לוודא מראש אמינות הלקוח, וכשהוא נופל
עם לקוח, אין לו הרבה אפשרויות פעולה, חוץ מלדווח ולהזהיר אחרים.
שאלה 2: מדוע אתם מתחבאים מאחורי מעטה של חשאיות ואנונימיות?
תשובה: היות שאנחנו לא מחליפים ולא באים במקומם של דיינים וכו', ואין כל
עיסוקנו אלא אך ורק בניהול רשימת ה'מאגר' לטובת כלל העורכים, על כן מצינו
לנכון ועל מנת להימנע מהפרעות מיותרות, להרחיק את עצמנו מכל זיהוי אישי, בהנחה
שבפעילות מזוהה אישית, רב ההפסד על התועלת.
*שאלה 3: *איך אפשר לפנות אליכם כשלא ידוע שמות הרבנים המלווים את פעילות
ה'מאגר'?
תשובה: כמו שכבר הודגש על ידינו, כל פעילות ה'מאגר' מלווה ע"י רבנים מוסמכים
ובקיאים בתחום, אך לצערנו, מהטעם הנ"ל אנחנו מנועים מלחשוף את שמותיהם. מי
שליבו נקפו יכול לשאול את רבותיו שלו בטרם יפנה אלינו.
הערה: עצם הפנייה אלינו איננה שונה מעשית ומהותית מפנייה דומה אצל עו"ד או
טוען רבני, ודי בזה.
*שאלה 4: *מהו היקף התלונה המינימלי שאפשר להגיש, האם תלונה לגבי 200 ש"ח
מלפני שנה וחצי עונה על הקריטריון?
תשובה: הכל לפי העניין. כל דבר בשום שכל ובגבול הטעם הטוב.
*שאלה 5: איני רוצה 'לפתוח חזית' עם הלקוח שלי. האם ניתן להסתפק בהשארת פרטים
במערכת, ותַפנו אלי את המבררים אודותיו? *
תשובה: כן, בהחלט.
שאלה 6: מדוע אתם לא מפרסמים את רשימת ה'מאגר' לעיני העורכים כולם?
תשובה: עפ"י הוראת הרבנים, רק הגישה הננקטת ע"י ה'מאגר', זוהי הדרך הממוצעת
בין השמירה ההכרחית על האינטרס של כלל העורכים, לבין השמירה על פרטיותם וכבודם
של הלקוחות ברשימה.
שאלה 7: למה אין גם 'דירוג חיובי' על לקוחות שהתנהגו בהגינות ואמינות לאורך
זמן?
מטבע הדברים יש לזה היתכנות מופחתת יחסית להצליח, אבל אדרבה! במידה שציבור
העורכים יספקו מידע חיובי בהיקף מספיק עבור ציון כזה ללקוח, הרי שאנו מצידנו
נשמח מאוד לתייג ולהעביר זאת הלאה לקהל הפונים. בידכם הדבר!
*שאלה 8: איפה אני יכול לברר ולקבל תשובה או הסבר נוסף אודות *פעילות
ה'מאגר'?
תשובה: רק בפנייה לכתובת הדוא"ל של המאגר
[email protected] בלבד. אין
בידי המערכת לענות על פניות שנשלחות לטופס-גוגל של ה'מאגר', כי זהו טופס
אנונימי, בלי איסוף כלל של פרטי הפונים.
ביחד נשפר את המצב של כולנו, וחפץ ה' בידינו יצליח!
בכבוד רב,
מערכת ה'מאגר'
_______________________________________________________________________________
מאגר 'תַּקָנַת הַשׁוּק' - הדרך הנכונה בעזרת ה' לשיפור מצב התשלומים בשוק
העריכה
לפרטים נוספים, לחצו כאן
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSerIc6VDkWOyp7pK8AmjBhOZJllMEkGK8RMuEdHYDCKCf37BQ/viewform?pli=1&pli=1
--
נא שימו לב -
מי שנהנה - פה,
מי לא נהנה - אנא יפנה אלי ואעזור לו לפתוח קבוצת עורכים נוספת
